Unser Angebot
Unsere Angebote können beliebig kombiniert und so auf den Kunden zugeschnitten werden. Im Fokus soll immer die bestmögliche Lösung für die spezifische Situation der Marke sein. Somit sind die beschriebenen Zusammenstellungen dafür gedacht, als Übersicht über all unsere Dienstleistungen zu dienen, in denen wir bereits über Erfahrung und Fachpersonen verfügen.
Curation
Die digipex GmbH übernimmt die komplette Bewirtschaftung des Instagram-Accounts und weitere Social Media-Kanäle, sowie die damit verbundenen Aufgaben. Konkret heisst das: wir führen den Account, indem wir Feed-, Reel- und Storyposts tätigen, auf Nachrichten antworten, Kommentare beantworten, Bilder liken und kommentieren und so in Interaktion mit der Community stehen. Falls erwünscht, schalten wir auch angepasste Paid-Campaigns, veranstalten Wettbewerbe etc.
Generell behalten wir den Überblick über Neuigkeiten wie beispielsweise neue Inhalte zum Thema und zur Marke (Social Listening & Monitoring). Dies hilft bei der Konkurrenzanalyse und der eigenen Positionierung in der sehr dynamischen Welt von Social Media. Natürlich stehen wir konstant mit dem Kunden in Kontakt und holen regelmässig Feedback ein – vor allem anfangs, bis man sich aufeinander abgestimmt hat, ist dies von grosser Bedeutung.
Dabei versprechen wir Wachstum. Als Beispiele können wir auf unsere Referenzen verweisen, bei denen sich durch die Zusammenarbeit mit uns das Engagement, die Reichweite und Followerzahl massiv erhöht werden konnte. Generell wurde die Präsenz der Marke auf Instagram sowie die Interaktion und die Einbindung in die Community erhöht.
Das Wissen, welches wir mit @twintheworld über acht Jahre gesammelt haben, fliesst aktiv in die Arbeit der digipex GmbH ein. So kann der Kunde von unserem Know-How profitieren. Weiter verfügen wir neben Instagram über Fachpersonen für TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn und Pinterest. Ein wichtiger Aspekt ist hierbei die Präsenz von fotografischem und videographischem Wissen. Diesen und weitere Faktoren lassen wir in die Strategie, Planung und Umsetzung einfliessen, um einen professionellen, stilvollen und konsistenten Social Media-Auftritt zu kreieren und eine möglichst grosse Wirkung zu erzeugen – qualitativ und quantitativ.
Content Creation
Consulting
Wir produzieren hochwertige Bilder, welche spezifisch auf das Publikum auf Social Media ausgerichtet sind. Durch unseren persönlichen Hintergrund auf Social Media wissen wir genau, was erfolgreichen Content ausmacht. Je nach Vereinbarung stehen die kreierten Inhalte selbstverständlich zum Auskauf zur Verfügung, um eine anderweitige Nutzung (z.B. Website und Print) zu ermöglichen. Darüber hinaus produzieren wir produzieren hochwertige Videos, welche für eine breite Nutzung – auch ausserhalb von Social Media – gedacht sind (z.B. Image-Filme und Drohnenaufnahmen). Zudem bieten wir die Produktion von Kurzvideos (Reels/TikTok-Videos) an.
Zur Produktion der Inhalte verfügen wir über eine grosse Bandbreite an Equipment, welches Content Creation in verschiedensten Situationen und Umgebungen ermöglicht. So besitzen wir unter anderem auch Drohnen, um neue interessante Perspektiven zu erlangen.
Wir beraten den Kunden direkt und persönlich in Bezug auf Instagram und andere Social Media-Kanäle. Durch die zahlreichen Erfahrungen, die wir mit @twintheworld als Influencer mit Zusammenarbeiten machen konnten und können, kennen wir den Markt sowie die Marktpreise bestens. Wir wissen, wie erfolgreiche Social Media-Kampagnen geführt werden und wie Influencermarketing funktioniert und wie nicht. Konkret können wir so einen gewinnbringenden Influencer von einem unterscheiden, der eine Fehlinvestition wäre. So garantieren wir, dass die Chancen und das immense Potenzial von Influencermarketing nicht ungenutzt bleiben.
Die Beratung kann stetig ad hoc oder in Form eines einmaligen Workshops geleistet werden. Bei beiden Varianten gehen wir auf die Wünsche des Kunden ein und sorgen dafür, dass eine auf ihn zugeschnittene Strategie entsteht.
Beispielpaket
Kunde XY möchte von uns als Experten im Bereich Social Media Partner profitieren. Zentral ist für ihn, dass er die Kuration der beiden Plattformen Instagram und Facebook outsourcen und Community-Building betreiben kann. Mit unserer Expertise auf beiden Kanälen ist er bei uns an der richtigen Stelle.
Wir erstellen nun gemeinsam mit dem Kunden eine Strategie, welche zu langfristigem Wachstum und zum Aufbau einer treuen Community führt. Dabei werden weitere übergeordnete Ziele festgelegt, doch auch Einzelheiten wie Fast und Slow Hashtags finden Beachtung. Nun bewirtschaften wir den Account (Curation). Der Account profitiert natürlich von der Erfahrung wie auch von aktuellen Insiderinformationen zu Trends, der Community etc., auf welche wir Zugriff haben.
Als Content-Quelle für die Postings können wir auf das Bildarchiv von XY zurückgreifen sowie UGC (User Generated Content) nutzen. Während der Content-Bedarf bei den meisten unserer Kunden damit gedeckt ist, reicht dies im vorliegenden Beispiel nicht.
Deswegen bucht Kunde XY ein- bis zweimal jährlich separat ein Shooting zur Content Creation bei uns, um auf Aktualitäten eingehen zu können und laufend neues Bild- und Videomaterial (z.B. für Reels) zur Verfügung zu haben. Dieses kann er auch auf anderen, selber betreuten Plattformen nutzen.
Somit muss sich Kunde XY keine Gedanken mehr über Instagram und Facebook machen, hat wiederum freie Ressourcen für andere Aufgaben im Unternehmen und kann beruhigt sehen, wie die Kanäle an Reichweite und Einfluss auf den Umsatz des Betriebs gewinnen.